Attention : formation sur 2 jours, les 24 et 25 février – 9h30-16h30

Que ce soit avec les fournisseurs, les collaborateurs, les clients ou même sa famille, les relations qui dépendent de la réussite de notre entreprise sont parfois sources de conflits. Nous ne sommes pas toujours préparés lorsque les tensions apparaissent et nous nous sentons souvent démunis. Alors pour mieux gérer et appréhender les conflits, les désaccords, cette formation permettra d’aborder le sujet de la gestion des conflits dans sa globalité.

Objectifs de la formation :

• Comprendre les bases de la communication, des relations et comment se créer les conflits.
• Mettre en place des outils et stratégies dès le lancement de son activité pour limiter et anticiper les conflits
• Gérer ses conflits internes, mieux se connaître et identifier son fonctionnement et ses réactions face aux agressions et conflits
• Gérer les conflits et apprendre à changer sa posture
• Quand le dialogue est coupé, quels sont mes recours ?

Durant 2 jours, nous vous proposons d’aborder de manière ludique, la gestion des conflits par une approche mêlant théorie et Jeux de rôle. Une mise en pratique avec vos propres interrogations, expériences et cas concrets. Nous verrons ensemble comment on peut désamorcer, limiter les conflits avec des outils pratiques et comment nous pouvons affronter les désaccords possibles lorsqu’ils se présentent.

Intervenante : Marie-Adeline KRZYZANIAK

Prix : Pas de contribution supplémentaire pour les porteur.euses de projet en couveuse.

Pour les autres participant.es : l’adhésion de 30 euros pour l’année vous permet d’accéder à toutes les formations proposées par A Petits PAS

Infos et inscriptions auprès de Laurence Selosse : laurence.s@apetitspas.net / 03 27 67 32 89